Minőség, fenntarthatóság, fejlesztés
Egy év kihagyás után újra díjazta partnereit a Budapest Airport
Április 28-án, a korábbi évekhez hasonló nagyszabású gálaest keretében adta át partneri elismeréseit a Budapest Airport. Az 1. Terminál épületében megrendezett eseményen a repülőtér üzemeltetője többek között a legkiemelkedőbb kereskedelmi, légitársasági, környezetvédelmi, cargo és média partnereit díjazta, akik jelentősen hozzájárultak ahhoz, hogy a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér nyolcadjára is megkapja a régió legjobb repülőtere címet, és a legjobb minőségű utasszolgáltatásokat nyújtó légikikötővé váljon Kelet-Közép Európában.
Egy év kihagyás után 2022. április 28-án ismét megrendezésre került a Budapest Airport Díjátadó Gála, ahol a repülőteret üzemeltető vállalat a kiemelkedő teljesítményt nyújtó partnereinek nyújtott át elismeréseket. 2021-ben az esemény a koronavírus-járvány miatt bevezetett szigorítások miatt elmaradt, ezért a Budapest Airport a díjakat most nem csupán egy, hanem két év teljesítménye alapján ítélte oda.
2020 és 2021 a minőségről, a fejlesztésekről és a fenntarthatóságról szólt a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtéren. A légikikötőt üzemeltető vállalat ez alatt az időszak alatt több mint 200 millió eurót, vagyis 70 milliárd forintot is meghaladó összeget költött a repülőtér fejlesztésére. Ez alatt a 24 hónap alatt kapacitásbővítő, infrastrukturális, fenntarthatósági fejlesztések, valamint egyéb, az utasélményt javító digitális és háttérfejlesztések valósultak meg a repülőtéren. A beruházások eredményei az utasok visszajelzésein is egyértelműen látszanak; 2021 utolsó negyedévében és 2022 első negyedévében a budapesti repülőtér a regionális versenytársai között a legmagasabb pontszámokat érte el a nemzetközi utaselégedettségi felmérésen.
Mindemellett a Budapest Airport 2020-ban és 2021-ben is hatalmas lépéseket tett a karbonsemleges működés fenntartásáért, valamint fenntarthatósági céljai eléréséért. A társaság a tavalyi évben tovább csökkentette a közvetlen szén-dioxid kibocsátását, amely így már a tíz évvel ezelőtti szint felére esett vissza, míg az egy utasra jutó kibocsátás a 2011-es szintnek mindössze az egyharmada. A Budapest Airport 2021-ben elsődleges célként fogalmazta meg, hogy korábbi vállalásánál 15 évvel korábban, legkésőbb 2035-re eléri a nettó zéró kibocsátást, amelyet a közelmúltban összeállított nettó zéró karbon ütemterv mentén valósít meg.
Ugyanakkor a budapesti repülőtér a régió legnagyobb munkaadója is egyben, 250 partnervállalata révén több mint 50 000 háztartás megélhetéséhez járul hozzá. A Budapest Airport 2022-ben ismét kiérdemelte az Investors in People arany fokozatú minősítését, amelyet csak a legkiválóbb munkáltatók kapnak meg világszerte.
Chris Dinsdale, a Budapest Airport Zrt. vezérigazgatója gálabeszédében hangsúlyozta, hogy a repülőtér sikerének kulcsa a partnervállalatokkal való szoros, hatékony és minőség alapú együttműködés.
„A minőség és a kiváló utasélmény elengedhetetlen számunkra. Nem csupán az a feladatunk, hogy utasainkat biztonságosan eljuttassuk a bejárattól a repülőgép ajtajáig, hanem szintén fontos kérdés, hogy a beszállításig milyen utazási élményben volt részük, ami már jóval azelőtt megkezdődik, hogy az utas megérkezik a repülőtérre. Minden partnervállalatunknak nagy szerepe van abban, hogy milyen tapasztalatok, élmények, benyomások érik utasainkat utazás közben, illetve amikor igénybe veszik a szolgáltatásainkat.” Hozzátette: „A következő éveket a minőség, a növekedés és a kapacitás, valamint a fenntarthatóság fogja meghatározni a repülőtéren. Ennek a négyesnek azonban egyensúlyban kell lennie egymással ahhoz, hogy a Budapest Airport a jövőre vonatkozó céljait és vízióit be tudja teljesíteni. Növekedés és további minőségjavulás nem lehetséges kapacitásfejlesztés nélkül, amelynek viszont összhangban kell lennie a hosszútávú fenntarthatósági törekvésekkel.”
A közös munka elismeréseként a Budapest Airport a gálaünnepségen az alábbi partnereit díjazta:
Kategória Díjazott
Az év kereskedelmi partnere 2021 Magyar Duty-Free Kft. – Heinemann Duty Free shop/SkyCourt
Az év szolgáltató partnere 2021 Universal Medical Solution Kft. – COVID-19 Test Center
Az év Greenairport partnere 2021 FCC Magyarország Környezetvédelem és Hulladékgazdálkodás Kft.
Az év médiapartnere 2021 Airportal.hu
Legjobban fejlődő dedikált cargo járatokat
üzemeltető légitársaság 2021 Qatar Airways Cargo
Legjobban fejlődő expressz csomagküldő
partner 2021 DHL Express
A legmagasabb kihasználtsággal működő
légitársaság 2021 SunExpress
Legnagyobb légitársaság 2021 Ryanair
Legjobb új légitársasági partner 2021 flydubai
Legjobb légitársasági marketing 2021 Qatar Airways
A forgalmát leggyorsabban visszaállító
légitársaság 2021 KLM
Az év repülőtéri szolgáltató partnere 2021 Airport Services
Kiemelkedő közvetlen ügyfélkiszolgálás a COVID
alatt 2021 Repülőtéri Rendőr Igazgatóság
Legrugalmasabb létesítmény-karbantartó
partner 2021 AFM
