A nyaralás mindig a repülőtéren kezdődik

– A Budapest Airport útmutatója a stresszmentes nyári utazáshoz

Az utazás mindig élményekkel teli kaland, amikor végre kiszakadhatunk a mindennapok rutinjából és átadhatjuk magunkat a felfedezés örömének. A Budapest Airport számára épp ezért fontos, hogy a repülőtéri folyamatok mindenki számára stresszmentesek legyenek; a repülőtér-üzemeltető vezetősége a teljes repülőtéri ökoszisztémával közösen megfelelő létszámú személyzettel és minőségjavító fejlesztések egész sorával biztosítja a nyári csúcs gördülékeny kezelését. Válasszon az idei nyári menetrend 121 úticélja közül, a Budapest Airport pedig megmutatja, mire érdemes figyelni azért, hogy a kikapcsolódás már a repülőtéren kezdetét vegye.

Tippek a gördülékeny utazásért

A járat indulása előtt legalább két és fél órával érkezzen meg a repülőtérre. Így biztosan elegendő idő jut arra, hogy feladja a poggyászát, átsuhanjon a biztonsági ellenőrzésen és még pihenjen is a beszállítás előtt. A nyári szezonban akár napi ötvenezernél is több utas fordulhat meg a repülőtér termináljain, ezért amennyiben megoldható, kísérő nélkül lépjen be a terminálépületbe; így elkerülhetővé válnak az esetleges torlódások.

Amennyiben lehetséges, az utasfelvételt (check-in) és a parkolóhelyfoglalást végezze el online, az otthona kényelméből – ezzel időt és pénzt is spórolhat, elkerülheti a repülőtéri sorban állást, és biztosíthatja parkolóhelyét a terminálok közelében.

Ha feladott poggyásszal utazik, és légitársasága lehetővé teszi, vegye igénybe a repülőtéri önkiszolgáló poggyászfeladó rendszert. Nyomtassa ki önállóan, gyorsan és egyszerűen csomagcímkéjét a 26 automata valamelyikével, illetve szükség esetén a repülőtéri személyzet segítségével, ezt követően pedig már csak fel kell helyeznie a csomagot a kijelölt poggyászszalagra. A helyszínen a Budapest Airport munkatársai ebben is örömmel segítenek. Ha pedig csak kézipoggyásszal utazik, még ennél is könnyebb dolga van: a 100E busz megállójához közel eső főbejáraton lépjen be a terminálra, és amennyiben már elvégezte az utasfelvételt, menjen közvetlenül a biztonsági ellenőrzéshez, ezzel is segítve a zsúfoltság elkerülését az indulócsarnokban.

Tájékozódjon a terminálokon kihelyezett várakozás-kijelző monitorokon vagy a Budapest Airport weboldalán arról, hogy a 2A vagy a 2B oldalon haladhat át gyorsabban a biztonsági ellenőrzésen. Jó tudni: az úticéljától függetlenül bármelyik oldalon található ellenőrzőpontot választhatja, hiszen nem-schengeni járat esetén az útlevélellenőrzés a biztonsági átvilágítás után történik. Ne feledje, a biztonsági ellenőrzés során már nem kell kivennie a táskából az elektronokai eszközeit, és a gyorsítósáv (Fast Track Lane) használata is tovább gyorsítja az ellenőrzési folyamatot.

A Budapest Airport gondoskodott az indulás előtti felfrissülésről is; hozza magával saját kulacsát, amelyet a biztonsági ellenőrzést követően a 13 ivókút bármelyikénél feltölthet friss, tiszta ivóvízzel.

A repülőtér-üzemeltető külön kényelmi szolgáltatásokkal gondoskodik a családok elégedettségéről. Ha kisgyermekkel utazik, használja bátran a Budapest Airport által biztosított babakocsikat, amelyeket a biztonsági ellenőrzést követően egészen a beszállásig díjmentesen igénybe vehet. A gyermekek ellátására öt baba-mama szoba is rendelkezésre áll a terminálon. A kicsik szórakozását három repülőtéri játszótér is garantálja, amelyek közül az 1. mólón található mini repülőtér páratlanul izgalmas birodalmat kínál a gyerekeknek.

Élvezze a repülőtéren töltött időt! Ha megérkezett, a nyaralás máris elkezdődött. Üljön be a repülőtéri éttermek vagy exkluzív várók valamelyikébe, válogasson a prémium üzletek kínálatából, vagy igyon egy finom kávét. Ha a szabad levegőn szeretne várakozni, már a 2A és a 2B Terminálon, valamint az 1. mólón is lehetősége van tágas teraszokról élvezni az előterekre nyíló páratlan kilátást. A 2B Terminál tavaly októberben átadott, 200 m²-es, fedett (nem dohányzó) szekcióval ellátott terasza az ide nyári szezonra nyerte el végleges dizájnját, amelyet az igényes szabadtéri bútorok mellett zöld növényzet tesz még szebbé.

Kérdése van? – Hasznos elérhetőségek

Ha kérdése van, a Budapest Airport a repülőtér több pontján elérhető terminálinformációs munkatársai szívesen segítenek, és a biztonsági ellenőrzés után, a SkyCourt központi részén kihelyezett információs pultnál is megtalálja őket.

Járattörlések és késések esetén forduljon a légitársasághoz. A légitársaságok elérhetősége:

https://www.bud.hu/utazas/jarat_es_utazasi_informaciok/jaratok/legitarsasagok

A később érkező vagy elveszett poggyászok kezelésében az adott légitársaság földi kiszolgáló partnere az illetékes. Itt megtalálja, hogy mely légitársaságnak melyik cég a földi kiszolgálója:

https://www.bud.hu/articles/show/1571

Az utasbiztonsági ellenőrzés során elhagyott tárgyakkal kapcsolatban a következő e-mail címen érdeklődhet: bud.lp@excess-baggage.com

Parkolás

Parkolófoglalás és segítség az eljutáshoz: https://www.bud.hu/utazas/parkolas

Parkoló ügyfélszolgálat: parking@bud.hu; 06 1 296 5553

Egyéb fontos elérhetőségek:

Egészségügyi segítségnyújtás: 06 1 296 6399

Általános utasinformáció (Call Center): 06 1 296 7000

Észrevételeit, tapasztalatait örömmel fogadjuk a velemeny@bud.hu címen.